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Lexique & droits

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Abonnement GSM après un décès : résilier ou reprendre ?

Abonnement GSM après un décès : résilier ou reprendre ?

Résilier l'abonnement GSM d'un proche décédé ne coûte en principe aucune indemnité. Le piège est la reprise : chez Telenet, celui qui reprend signe aussi pour le solde de l'appareil et les factures impayées.

Lire sa facture GSM : chaque ligne et ce qu'elle engage

Lire sa facture GSM : chaque ligne et ce qu'elle engage

Redevance payée d'avance, prorata, mensualité d'appareil, hors forfait, et les deux dates qui disent quand partir sans frais. La facture mobile belge lue ligne par ligne.

Carte prépayée : faut-il s'identifier en Belgique ?

Carte prépayée : faut-il s'identifier en Belgique ?

Oui, toute carte prépayée belge doit être identifiée avant d'être activée. Méthodes par opérateur, prêt de la carte à un proche, identification qui expire après 18 mois et sort du crédit.

Code PUK et code PIN : lequel bloque, lequel coûte

Code PUK et code PIN : lequel bloque, lequel coûte

Le code PIN se choisit, le code PUK s'attribue. Où chacun est écrit chez les opérateurs belges, combien d'essais ils tolèrent, et pourquoi le forfait court pendant que la carte est bloquée.

Droit de rétractation GSM : en magasin ou en ligne

Droit de rétractation GSM : en magasin ou en ligne

Un abonnement GSM signé au comptoir n'ouvre aucun délai de rétractation en Belgique. Le champ réel des quatorze jours, et le prix du même regret selon le canal de souscription.

eSIM, SIM only, ICCID : le lexique du contrat GSM

eSIM, SIM only, ICCID : le lexique du contrat GSM

Douze mots reviennent dans toute liasse d'abonnement mobile belge. Où chacun est écrit, ce qu'il engage, et ce que coûte celui qu'on lit de travers.